Kundservicemedarbetare till Apotea i Morgongåva

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa människor? Nu söker Kila People kundservicemedarbetare för ett heltidsuppdrag hos Apotea i Morgongåva.

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av Apoteas kundservice och arbetar med att hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt. Du blir anställd av Kila People och arbetar på plats hos Apotea i Morgongåva.

Tjänsten är på heltid och vi söker medarbetare till både dagskift och kvällsskift. Du får möjlighet att bli en del av teamet under ett 6 månader långt uppdrag, med möjlighet till förlängning.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare är du en viktig del av kundens upplevelse. Du hjälper kunder med deras frågor, hanterar olika typer av ärenden och ser till att varje kund får ett professionellt och trevligt bemötande.

Du kommer bland annat att:

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt

• Hjälpa kunder med frågor kring order, leveranser, frakt och fakturor

• Administrera order och returer i interna system

• Lösa problem och hitta bra lösningar för kunden

• Samarbeta med kollegor för att skapa en hög kundservice

Vem är du?

Vi söker dig som tycker om att ha kontakt med människor och som trivs i en roll där du får använda din kommunikativa och problemlösande förmåga.

För att trivas i rollen tror vi att du:

• Har erfarenhet av service, e-handel eller liknande

• Är bekväm med att ha telefonen som ett viktigt arbetsverktyg

• Är noggrann och har lätt för att lära dig nya system

• Har god datorvana och kan arbeta effektivt i flera system samtidigt

• Uttrycker dig obehindrat på svenska och har bra kunskaper inom engelska, både i tal och skrift

• Trivs i ett högt tempo och kan behålla fokus även när det är mycket att göra

• Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra

Vad erbjuder vi?

Hos Kila People får du möjlighet att utvecklas inom kundservice och bli en del av ett engagerat team på en arbetsplats där det händer mycket.

Du får möjlighet att arbeta heltid under ett 6 månader långt uppdrag, med möjlighet till förlängning. Vi har behov av medarbetare som kan arbeta både dag- och kvällsskift.

Placeringsort: Morgongåva
Omfattning: Heltid
Uppdrag: 6 månader med möjlighet till förlängning
Arbetstid: Dagskift eller kvällsskift

Är det dig vi söker?

Tror du att du skulle passa i rollen? Då ser vi fram emot att höra från dig!

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.